Bonjour , Scénario qui s’exécute même après l’avoir supprimé

Bonjours, mon adresse mac:F8:81:1A:00:6C:07 merci

mac:F8:81:1A:00:6C:07

Bonjour, je n’ai pas d’alarme Somfy deux caméras et rideaux Somfy le Mac c’est celui du tahoma. Merci

J’ai créé un scénario sur ma tahoma dont j’ai supprimé quand je mets le modes alarme sur l’application Somfy Protect le scénario et toujours présents.

Bonjour,
J'ai le même pb, un scénario persiste alors que je l'ai supprimé. Le système continue de descendre 5 volets lorsque je mets l'alarme en mode nuit. J'ai créé un autre scénario plus précis avec des heures d'exécution mais c'est toujours celui supprimé qui s'exécute.
Voici le l'adresse mac de ma box : 88:12:AC:04:20:E7
et le pin : 2039-2878-2560

Merci pour votre aide

Bonjour Nicolas,
Hélas toujours le même pb, le scénario fantôme qui ferme 5 volets à l'activation du mode nuit s'exécute encore.

Bonsoir Nicolas,
Toujours la même routine "fantôme" qui s'exécute, j'ai bien vérifié côté google home, je n'ai plus depuis plusieurs jours d'appareils somfy associée, j'ai également supprimé toutes les routines depuis ce site de Google : myactivity.google.com.
Je ne vois vraiment pas d'où ce scénario peut provenir...
Merci pour votre aide

Et je viens de supprimer l'association entre tahoma et somfy protect, puis la remettre mais pas mieux :(

Bonjour
J'ai toujours ce scénario "ennuyeux" qui s'exécute lorsque je passe en mode nuit au niveau de Somfy protect. Pourtant il n'y a plus de lien entre Tahoma et Somfy protect.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi ce scénario persiste.

Pouvez vous me dépanner ?
Merci

Bonsoir
Je n'ai eu aucune réponse de votre part depuis un moment, pourriez vous me dépanner ?
Je soupçonne peut-être un scénario résiduel de l'ancien propriétaire, pourtant j'ai tout réinitialisé au niveau de tahoma et somfy protect. Pourriez-vous vérifier cette piste ?
Merci

Bonjour,
Depuis 1 semaine, même souci.
dans 1 premier temps, j'ai modifié le scenario de fermetures des volets roulants, sans changement.
Dans un 2e temps j'ai supprimé ce scénario et fermetures automatiques des volets comme si le scénario existait toujours (ce qui m'a valu d'être enfermé dehors d'ailleurs!!).
Quelle solution préconisez-vous?

J'ajoute que la mise à jour de la tahoma a bien eu lieu le 09/07)
Merci d'avance

Bonjour
J'ai trouvé la solution, mais je ne comprends pas pourquoi.
Il a fallut que je supprime le scénario "confort thermique" en plus de celui de la fermeture pour que ça redevienne normal.
J'ai ensuite recréé un scénario fermeture et ça fonctionne
Merci

Bonjour Nicolas F.,
le code pin de ma Tahoma est: 0211-1811-1683

merci pour votre aide
MauroP

un très grand merci Nicolas F.

Mauro