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Question en attente de réponse

link et Sirène intérieure hs

Bonjour,

Le link ne fonctionne pas et ne se connecte pas malgré des reset.et.procedures suivies et juste avant la Sirène intérieure malgré les changements de piles est hs... non détectée....

Merci,

sandrine M.
sandrine M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
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    sandrine M.
    sandrine M.

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    Bonjour...l'imac BU01110286C42150

    J ai tout tenté y compris suppression de l appli... la box ne détecte pas le link ni la sirene.. comme j ai d autres alarmes pour d autres biens... j ai voulu rajouter la sirene et n est pas detectee.

    J ai également utilisé 2 box différentes pour le link et rien n y fait...

    Le matériel est défectueux très clairement ...

    Merci à somfy de faire le nécessaire car cette alarme est chez un de mes locataires.

    Cdlt

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Sandrine,

    Avez-vous suivi cette procédure sur votre Link afin de le reconnecter : https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi

    Bonne journée,

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