Question en attente de réponse
link et Sirène intérieure hs
Bonjour,
Le link ne fonctionne pas et ne se connecte pas malgré des reset.et.procedures suivies et juste avant la Sirène intérieure malgré les changements de piles est hs... non détectée....
Merci,
Réponses
Bonsoir
Poster le N° MAC du Link
Bonjour...l'imac BU01110286C42150
J ai tout tenté y compris suppression de l appli... la box ne détecte pas le link ni la sirene.. comme j ai d autres alarmes pour d autres biens... j ai voulu rajouter la sirene et n est pas detectee.
J ai également utilisé 2 box différentes pour le link et rien n y fait...
Le matériel est défectueux très clairement ...
Merci à somfy de faire le nécessaire car cette alarme est chez un de mes locataires.
Cdlt
Bonjour Sandrine,
Avez-vous suivi cette procédure sur votre Link afin de le reconnecter : https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sirène intérieur impossible configurer
Bonjour, Je viens d’acheter et de configurer le pack home alarm Advanced, tout c’est très bien déroulé sauf l’installation de la sirène intérieur, elle n’est pas détectée. J’ai...Merci pour votre aide, cela confirme bien ce que je pensais. L’adresse MAC du link est 0076B1106064 Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année ! -
Sirène intérieure ne fonctionne plus après changement de pile?
Bonjour, Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la...Bonjour Vincent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Sirène intérieure hors service
Bonjour, Mon application m'indiquait un défaut sur la sirène intérieure avec pile à 100% et puissance du signal radio en rouge. J'ai donc supprimé la sirène intérieure via...Bonjour Morgan, impossible de vous contacter et je ne veux pas vous donner mon Mac sûr le fil de la discussion. Pouvez vous m’envoyer un e-mail s’il vous plaît ? -
Sirène intérieure ne fonctionne plus après changement des piles
Bonjour, Comme la majorité des post que j'ai lus, je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le...Ok Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
Pourquoi Plus de son niveau sirènes et badge hs?
Bonjour, Ce week-end notre link de notre home alarme c'est déconnectée. Nous avons mis 2 jours pour la réinstaller. C'est la 1ère fois que nous mettons autant de temps...Ok j'essaie ce soir. J'avoue que j'en ai ras le bol d'être réveillé toutes les nuits.
-
-
-
