Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma classic ne se connecte pas à ma box internet

Bonjour,
ma tahoma classic reste au rouge
j ai évidemment rebooté plusieurs fois et ma tahoma et ma box orange (qui, elle, fonctionne)...
help please!

Merci,

emmanuel G.
emmanuel G.

emmanuel G.

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    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

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    pour info au cas où...
    Code PIN 1215-3731-9851

    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

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    Merci Jacky!!

    Alléluia! j ai changé le câble Ethernet et çà fonctionne!
    IM_PA _RA_BLEUH !

    bien cordialement

    EG

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