Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Reconnecter ?

Bonjour, suite à changement de téléphone et de boîte mail , je n’arrive plus à me connecter à ma TaHoma switch
Pin suivant 2008-5255-5389
En vous remerciant

Merci,

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

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    Réponses

    Bonsoir
    Il faut utiliser votre ancienne adresse mail pour vous connecté a la Switch même le mail est fermé chez l'opérateur.

    Quand vous serez connecté utiliser la procédure de déménagement pour décrocher la Switch de l'ancien mail puis vous pourrez la rattacher à la nouvelle adresse.

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

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