Question en attente de réponse
Connexion Tahoima v2 (Ancienne interface) et Google home impossible
Bonjour,
Je possède une tahoma v2 avec un dongle Zuni R afin de piloter mes volets EVENO depuis l'interface TAHOMA ancienne version
Je tente de lier mon compte somfy a Google home en sélectionnant le service "Somfy Tahoma & Connexoon", je rentre mes identifiants compte SOMFY qui marche très bien sur le site https://classic.tahomalink.com/ et là, j'ai un joli message d'erreur qui apparait :
Impossible de joindre Somfy Tahoma et Connexoon"
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci et bonne journée
Merci,
Réponses
Bonjour
Vous avez la même adresse mail des deux coté ?
Bonjour et merci pour votre aide
Oui tout à fait j'ai utilisé le même compte (donc même mail) et fait une "rétrogradation" vers l'ancien tahoma classique depuis la nouvelle interface
Si vous aviez attaché l'application Tahoma By Somfy avec Google Home et que vous voulez maintenant revenir a Tahoma Classic, je pense qu'il était nécessaire de désactiver l'ancienne liaison.
Il faut attendre l'aide d'un yello.
Merci pour votre aide
Il faut juste attendre qu'une personne Yelo passe sur le fil de la discussion et m'apporte son aide ou je dois le contacter par un moyen spécifique ?
merci
Merci pour l'information :) non ce n'est pas urgent je vais attendre qu'un modérateur passe par là
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Volet ne réapparaît pas dans google home
Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...Bonjour Vanessa, Je m'excuse de ne pas avoir répondu plus tôt. J'ai attendu plus de 24 heures comme indiqué avant de relancer un association et je suis désolé de vous... -
Impossible de *re*trouver un volet roulant SSL MK06 sur la Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch depuis 2 ans qui me sert à piloter 5 volets roulants équipés soit de moteurs Somfy io solaires que j'ai installés sur des volets manuels soit...Maintenant il faut chercher su coté de Google https://support.google.com/googlenest/answer/9159862?hl=fr -
Connexion entre Google et Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à associer l'application Tahoma dans l'application Google Home. J'arrive sur la page de connexion de Somfy, je rentre mes identifiants, j'arrive sur...Bonsoir Je pense que vous avez besoin de cette fiche https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaires-google-assistant-tahoma-somfy... -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Bonjour Thibaut, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma Box V2 ne contrôle plus volets Smoove
Bonjour, J'ai une Tahoma Box V2 qui contrôle 6 volets avec interface Somfy Smoove. Jusque là tout fonctionnait bien mais suite à une coupure courant l'application voyait tous...Bonjour Tom, Mes collegues du service developpement on essayer quelque manipulation mais visibliment le module IO ne fonctionne plus correctement. Pouvez vous m'indiquer la...
-
-
-
