Question en attente de réponse
quoi faire si on a réinitialiser l'installation d'un kit de connexion en desapairant tous les équipements ?
Bonjour,
j'ai acheté une tahoma Switch pin : 2085-8080-1822 pour remplacer un kit de connectivité pin : 2115-3295-8934.
J'ai fait l'erreur de choisir l'option pour désapairer tout mes équipements installés (5 volets roulants solaires) en réinitialisant le kit.
Je n'arrive pas à installer sur l'application tahoma mes 5 volets.
Pouvez-vous débloquer la situation ?
Est-ce une histoire de clé iO ?
Merci d'avance pour votre retour.
Réponses
Bonjour Jean -louis ,
Effectivement cela est lier a la clef de securité.
Je ne pourrai rien faire de plus car vous avez reinitialiser le kit de connectivité.
Il n'y aura pas de choix que de faire la remise a zéro de vos moteur IO un par un.
s'il s'agit de moteur RS100 solaire vous pourrez le faire depuis les télécommandes.
Bonne journée
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