Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant déconnecté de la connexoon?

Bonjour, depuis plusieurs jours,après une déconnexion de la connexoon , mes volets ne fonctionne plus avec l applis tahoma.
Pouvez vous m'aider ?

Merci,

Marc L.
Marc L.

Marc L.

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    Réponses

    Sebastien C.
    Sebastien C.

    Sebastien C.

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    Je viens d’avoir le même problème sur un de mes volets roulants.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Marc,
    Je vous confirme avoir lancer une synchronisation de votre Tahoma sur notre serveur.
    Pouvez vous verifier le fonctionnement?
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sebastien,
    Avez vous supprimer ce volet de votre Tahoma ?
    Bonne journée

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