Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer piles alarme extérieure home keeper

Bonjour,

Il n'y a aucun tuto ni mode d'emploi pour indiquer comment changer les piles de l'alarme extérieure avec flash home keeper une fois fixée au mur.

Merci de me détailler la marche a suivre.

Merci,

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    La marche à suivre et clairement détaillée en termes et en images sur l'appli Somfy Protect.

    A l'invite de HKP vous avez en caractères gras et rouges inscrit ceci "Un équipement mérite votre attention".
    Cliquez dessus, et, s'affiche la procédure écrite et imagée.
    Naturellement, pour que ce message s'inscrive il faut que les piles soient HS.

    Que vous faut-il de mieux ? Sinon, contactez votre installateur.

    Bonne journée à vous.

    Le Coyote
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    Fabienne H.
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    Bonjour,
    j'ai fait installé il y a a peu près 2 ans le pack alarme home keeper. Message m'indiquant que je dois changer les piles. Le probleme est que je n'arrive pas a ouvrir le boitier. Boitier rectangulaire ref 478473 partie haute blanche et partie basse orange. Lorsque que j'insère un tournevis dans les 2 trous en bas du boitier, je devise en fait toute l'installation.

    En vous remerciant pour votre aide

    Fabienne H.
    Fabienne H.

    Fabienne H.

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    Commencez par neutraliser le système, sinon ca va hurler dans le quartier.
    Pour cela, appui sur Off d'un TC jusqu'au double bips, ou, mettre sirène ne pause sur l'appli.

    Quand les deux vis sont dévissées, elles sont serties pour ne pas tomber, tirez vers vous la partie orange et soulevez le couvercle, puis déclipsez le câble et retirez le couvercle.
    Changez les 4 piles LR20 et remontez à l'inverse.

    N'oubliez pas de retirer la pause sur l'appli.
    .
    Bonne journée

    Le Coyote
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    Fabienne H.
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    Bonjour,
    En allant chercher sur le net, j'ai trouve la solution.
    Merci en tout cas d'avoir répondu aussi rapidement.
    Bonne journée.

    Fabienne H.
    Fabienne H.

    Fabienne H.

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