Question en attente de réponse
Problème de levée de la porte
Bonjour,
Nous avons installé une porte enroulable de garage depuis une semaine avec un système rollixo io.
La porte descend de 30 cm et se stoppe, il faut donc rappuyer sur le bouton de descente à chaque fois. Aussi il est impossible de la faire relevé et le voyant 1 s'allume mais pas tout le temps.
Nous avons shinté l'anti chute sur les pôles 5 et 6 mais toujours le même problème.
Nous avons fait un test en déroulant l'ensemble du rideau jusqu'à ce que le moteur n'est plus de poids à supporter. Il enroule 20 cm et dès qu'il se trouve avec du poids s'arrête.
Merci de votre réponse,
Bonne journée
Réponses
Quel est le type de barre palpeuse ?
Posez une photo du Rollixo avec vue sur les témoins allumés.
Bonne soirée
Avec les télécommandes est-ce que la porte fonctionne ?
Si aucun voyant alors tout est ok.
Non plus avec les télécommandes ça ne fonctionne pas.
Les voyants ne s'allument plus mais la porte ne fonctionne quand même pas
Contrôlez le fusible et l'arrivée 230v.
Déjà fait.
Merci,
Qui a installé ce système ? Est-ce qu'il fonctionnait normalement après son installation ?
Pour lever le doute sur le récepteur, il faudrait raccorder directement le moteur sur un inter inverseur.
Bonjour,
C'est nous même qui avons fait l'installation, il a fonctionné pendant environ une semaine, puis d'un coup plus rien.
Sur quel pôle sont branché le moteur ?
Merci de votre réponse
Si vous avez fait l'installation vous devez savoir comment raccorder les 4 fils moteurs pour ouvrir et fermer via un shunt ou un inter inverseur ?
Perso je suis à court d'idée, attendez d'autres réponses.
Bonne journée
Non ce n'est pas nous qui avons fait les branchements. Ils étaient déjà fait lors de la livraison.
Bonne journée
Bonjour
le rideau garage enroulable ne descend plus complètement, lorsque j'appuie sur la télécommande il descend de 20 cm et s'arrête, lorsque je rappuie il remonte, si je laisse le doigt appuyé sur la télécommande ça descend.
Est ce la barre palpeuse ? sachant que j'ai aussi essayé avec une pile neuve.
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme sur porte de garage ROLLIXO io
Bonjour, comment fonctionne la détection de l'alarme porte de garage. l'alarme est active ( appui sur stop et descente + voyant et bip du buzzer ) je lève la barre de seuil...Bonjour, Je vous confirme qu'il y a un dysfonctionnement sur votre rollixo. Je vous invite à contacter votre installateur ou vendeur pour le faire reprendre sous garantie... -
Debrayage impossible GDK700 porte fermée ?
Bonjour, J'ai du changé le moteur suite aux télécommandes qui ne fonctionnaient pas (nouvelle installation) Le débrayage porte fermée est impossible, le charriot reste bloqué... -
detecteur d'ouverture de porte fonctionne mal
Bonjour, j'ai depuis longtemps (2017) une alarme Protexiom avec 2 détecteurs d'ouverture de porte. Tout cela fonctionnait bien. Mais depuis quelques temps, sur une porte en... -
Anti chute Rollixo io, voyant reste allumé
Bonjour, Je viens d'acheter une porte de garage avec un moteur Somfy Rollixo io. Lors des branchement je remarque un problème. Aucun problème au niveau de l'alimentation... -
Scénario Tahoma Switch n'ouvre ma porte de garage qu'à moitié
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch mais un moteur pour porte de garage Hormann. J'ai donc installé le récepteur RTS Somfy afin de le piloter via l'application. L'ajout...Merci Mike pour ce retour, Je regarde avec le service support et je reviens vers vous.
-
-
-
