Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

ajouter un équipement pour la seconde fois

Bonjour,
nouvel utilisateur , j'avais bien enregistré mes 5 volets,

suite à une perte de connexion pour l'un d'entre eux j'ai supprimé cet équipement

depuis je n'arrive plus à le réenregistrer, l'appli me dit juste de contacter l'assistance
que faire ?
merci pour votre aide

Volet avec télé commande IO MY sur tahoma switch

Merci,

Catherine D.
Catherine D.

Catherine D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Catherine,
    Je vous confirme avoir recupere votre 5eme volet roulant Bonne journée

    Arnaud B.
    Arnaud B.

    Arnaud B.

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    Bonjour je suis dans le même cas. Un de mes volets ne peut plus être ajouter, merci de votre aide.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour arnaud,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box domotique?
    Bonne journée.

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