Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossibilité de lier ma TAHOMA avec Ecco dot la Skill semble ne pas fonctionner ?

Bonjour, je n'arrive pas a lié ma TAHOMA avec Ecco dot d'Amazon. J'ai un message d'erreur à chaque tentative. "

Pouvez vous m'aider?

Voici les info de ma box : Date d'activation 04.04.2015
Code PIN: 0220-3024-0368

Merci,

Frédéric S.
Frédéric S.

Frédéric S.

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