Clavier centrale ne répond pas

Bonjour,
J'ai un soucis avec le clavier de ma centrale. Elle m'a averti d'un soucis de pile, du coup j'ai immédiatement changer celles-ci en suivant les instructions, c'est à dire mettre la centrale en mode installation, retirer les piles, attendre 2 minutes, mettre les nouvelles piles et replacer le boîtier sur le mur. Le soucis maintenant c'est que je veux repasser en mode utilisation comme indiqué dans la notice mais le clavier n'accepte que 3 appuis sur les touches 1 à 9 mais pas les touches *,# ou 0. Et si j'appuie une 3eme fois sur une des touches 1 à 9, la centrale émet 3 bips.
Aussi le clavier clignote en rouge de façon régulière.
Pouvez vous me dire quoi faire, ça me rend chèvre...

Merci,