Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Annulation d'une tahoma

Bonjour,
Je souhaiterai desinstaller une Tahoma et installer une nouvelle Switch à la place. Pouvez vous m'aider ? J'ai déjà installé cette nouvelle tahoma avec une nouvelle adresse mais elle ne reconnaît aucun élément Somfy.

Merci,

Jean-Claude R.
Jean-Claude R.

Jean-Claude R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean-Claude
    Le transfert d'une Tahoma a une autre ne fonctionne que pour les matériels de type IO home.
    Pour ça il faut poster les N° de PIN des deux Tahoma.

    Pour les matériels type RTS il faut refaire l'appairage.

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