Question en attente de réponse
Erreur de connexion sur tout les appareils en même temps
Bonjour,
Depuis hier, l'intégralité de mes 9 volets connectés sur mon kit de connectivité sont en erreur de communication.
Ils fonctionnent parfaitement avec leurs télécommande respective.
J'ai redémarré électriquement le kit de connectivité et j'ai coupé et remis le courant pour les volets mais rien n'y fait.
Voici le PIN de ma box.
2101 - 5932 - 9787
Que puis-je faire dans ce cas ?
Merci par avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour
Commencez par éloigner le kit de toutes sources radio (box internet, tv, pc, relais wifi, pont hue ...)
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur de communication intempestifs
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs années que j'utilise la Tahoma Switch. Et je commence a être de plus en plus agacé d'être confronté à des erreurs de communication...Bonjour Richard, Je vous ai répondu sur un autre fil. Merci de ne pas multiplier les demandes. Bonne journée, -
Box ne gère plus l'appareil
Bonjour, Régulièrement ma box ne commande plus mes appareils (volets, portail ...) depuis l'application. Et depuis le Web, j'ai un screen m'indiquant une erreur. Pour...Bonjour Freddy, Si le problème se reproduit, tenter d'isoler votre box Tahoma de ce type d'appareil. Bonne journée -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Frédéric, C'est tout à fait ça. Bonne journée -
Erreur survenue suite installation kit de connectivité
Bonjour, Après plusieurs tentatives d'installation de mon kit de connectivité le message erreur survenue apparaît toujours en fin de processus. Vous remerciant par avance pour...Merci pour votre réponse mais cela ne fonctionne toujours pas. Je l'ai acheté sur Amazon. Je vais attendre une réponse de chez Somfy. -
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le...
-
-
-
