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Bonjour Vincent,
Votre One+ était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Bonne journée.
Bonjour
Ma caméra Somfy one plus est bloquée en mode activée et je ne peux ni faire de reset ni la supprimer pour la réinstaller.
Je l’ai aussi laissée 24 h sans alimentation mais rien ne fonctionne.
Le détail de mon équipement est dans les photos ci-jointes.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
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