Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment avoir à nouveau le son des notifications ?

Bonjour,

Je reçois bien les notifications de mon Home Alarm essentiel sur mon Samsung mais il n'y a pas de son alors que l'appli Somfy est bien paramétrée pour le mode sonore. Mon mari lui n'a aucun problème. Pourriez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème? Merci d'avance

Merci,

Elisabeth C.
Elisabeth C.

Elisabeth C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Problème lié a votre smartphone;

    Attention a ne pas activer la fonction "ne pas déranger"

    Dans le paramétrage des notifications de Somfy Protect cliquer sur chaque type de notification pour vérifier quel son est utilisé et vous pouvez aussi le changer.

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