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Question en attente de réponse

GDK 1100 voyant A

Bonjour,
Je viens d'installer le GDK 1100 sur ma porte de garage. Le voyant A ne s'allume plus du tout. Il a fonctionné 1 journée et depuis seul le voyant B fonctionne. Quoique je fasse (débrancher, laisser appuyer etc...) le voyant A n'affiche aucune lumière. Que faire ? En outre quand la porte de garage est presque fermée, la porte se relève automatiquement, impossible de rester fermée....

Merci,

Phil
Phil

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    Réponses

    Phil
    Phil

    Phil

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    merci beaucoup pour votre message. Les touches étaient opérantes et la touche B l'est toujours. En revanche la touche A ne répond plus, aucune lumière, aucune réaction. Qu'entendez vous par "déverrouiller les paramètres" ? (j'ai du mal à comprendre la notice à ce stade de la situation de blocage)

    Bonjour Phil,

    Votre motorisation se verrouille après avoir été programmée.

    Pour déverrouiller le bouton A afin de retourner dans les réglages, il faut suivre le chapitre 2.3 de cette notice : Notice GDK 1100

    Bonne journée,

    philippe M.
    philippe M.

    philippe M.

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    Bonjour, jai exactement le même problème:

    j'ai beau appuyer sur A (15 ou 20x), rien y fait. Aucun voyant de clignote . avez vous
    une idée ?

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