Accès mémoire volet roulant RTS impossible ?

Bonjour,

J'ai un volet roulant RTS installé en 2001 dont la télécommande individuelle ne fonctionne plus.
En suivant les procédures pour appairer une nouvelle télécommande (double coupure ou appuis sur télécommande générale) je constate que le volet ne réagit pas, comme s'il était impossible d'ouvrir la mémoire du moteur.
Y a t'il une autre solution que de changer le moteur ?
Merci,