Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture aléatoire des VR depuis l'ajout de Velux

Bonjour,

J'ai une box V2, 8 VR Somfy, 4 VR Profalux (avec dongle 868) et je viens d'ajouter 4 VR Velux. Chaque appareil fonctionne bien , mais lors des scenarios d'ouverture / fermeture totale programmés (coucher / lever du soleil), certains VR sont "oubliés" de manière aléatoire ( pas toujours les memes). l'interface Tahoma m'indique qu'ils semblent hors de portée radio, mais il suffit de relancer 1 ou 2 fois le scenario pour finir par le faire fonctionner.
quelle peut etre la raison et comment corriger le problème ?

Merci d'avance pour vos idées

thomas B.
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    JACKY M.
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