Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

Bonjour Vanessa,
Suite à la manipulation que vous avez effectué sur ma box, j'ai constaté que les 10 volets sur 12 sont passés du mode ouvert à "erreur communication". Je ne peux piloter que les 2 autres.
Dois-je faire une manipulation sur ma box ? D'avance merci

Bonjour j ai le même problème depuis 1 semaine. Cela fait 1 an que j utilise la TaHoma switch. Que puis je faire pour faire disparaître les erreurs communications sur mes volets ? Cordialement

Bonjour, je viens de faire des essais. Les volets ne sont plus en "erreur communication" et sont tous détectés ouvert, par contre, quand je ferme l'ensemble des volets via l'application, je ne peux piloter que les 2 volets qui n'étaient pas en défaut et les 10 autres ne bougent pas et sont en mode ouvert. Idem lorsque je me sers de la télécommande qui ferme l'ensemble, l'appli ne détecte pas les 10 volets dans la position fermée.
Dois-je supprimer les 10 volets et refaire une détection ?
Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
J’ai le même problème erreur communication et les volets fonctionnent. Que faire ??
Merci d’avance

Bonjour,
J’ai le même problème erreur communication et les volets fonctionnent quand je clic sur acceder au pilotage suite à une coupure de courant.

Pouvez vous m'indiquer la demarche à suivre.

Merci par avance

Bonjour,

Merci cela fonctionne

Bonne journée

Bonjour Vanessa. Pourriez m aider j ai le même soucis que la plus part des personnes sur le forum: erreur communication sur certains de mes volets mais pas tous. Après c juste sur l appli parce que ils fonctionnent bien. Je voulais juste savoir comment enlever ce message merci

Bonjour Vanessa,
Pour moi tout fonctionne après votre intervention sur le kit.
Merci et bonne journée

Bonjour
Merci pour la réponse.
Savez-vous où je peux vérifier moi même la portée de la Tahoma et donc le niveau de réception de chaque volet ?
Je ne trouve pas l’information dans l’application.
Merci.
Pauline

Vanessa j’ai une autre question.
J’ai une maison à 3 étages. En bas, la porte de garage et l’interphone sont reliés à Tahoma. Au dernier étage il y a les 5 volets.
Difficile donc de trouver un endroit où tout sera bien connecté.
Y a t-il un boîtier type répéteur pour étendre la portée radio ?
Merci
Pauline

Merci Vanessa

Je vais tenter cet après-midi. Je pourrais vous demander de vérifier le signal de tous les éléments quand j’aurais déplacé la box ?

Pauline

Vanessa,
La box Tahoma est déplacée.
Pouvez-vous vérifier que tous les éléments ont désormais une portée du signal radio suffisante ?
Merci.
Pauline

Parfait. Merci.
Je verrais à l’enclenchement du prochain scénario si le problème est résolu.
Merci pour votre aide.

Bonjour Vanessa
Pour vous confirmer que tout fonctionne désormais. Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour,
j'ai également des problèmes d'erreur de communication très régulièrement