ré-appairage télécommande Amy Tahoma Switch "contacter le support"

merci ca fonctionne !!

Bonjour,
N'ayant pas réussi à activer le capteur de la commande Amy associée à ma Tahoma Switch pour un volet, quelle procédure pour y parvenir ? (même problème sur un deuxième volet ).
La suppression de l'équipement sur l'application à nécessité de réinitialiser le moteur Oxymo) par mon installateur qui n'a alors pas réussi non plus à activer le capteur lors de l'association... Comment ressayer ?
Merci pour votre aide
Denis

Bonjour,
Après deux échanges au téléphone, on m'a communiqué la procédure pour activer ou non le capteur (extrait d'une FAQ). Après mise en œuvre, les deux clignotements m'ont indiqué que le capteur était "réveillé *. Et là, après un petit moment, la remontée de température est apparue sur l'application.
Finalement, lors de l'installation, les capteurs avaient bien été activés (donc pas nécessité de tout réinitialiser) sur tous les volets. Comme ils étaient" éteints" ils n' apparaissaient pas du tout dans l'application.
Difficile de comprendre pourquoi l'interrupteur Amy ne dispose pas d'une notice complète et claire !! La technologie de la rédaction d'une notice ne semble pas maîtrisée...
Cordialement

Bonjour. J'ai un souci similaire. 1 télécommande qui ouvre et ferme 2 volets... Et au final j'ai 2 télécommandes impossible à ajouter à l'application on me dit contacter le support. Si qqun peut m'aider.

CODE PIN 2088-4651-0257Q

Pour le moteur LAKAL trady Fast.

Oui les moteurs sont appairés.

Par contre on ne pas trop s'en sortir avec un échange avec autant de délai... J'ai changé 16 fenêtres, sont 10 avec volets roulants. Jai le souci sur 2 volets. Êtes vous en mesure de résoudre le problème ? Si oui on peut essayer d'aller plus vite si non je trouverai une autre solution .

Bonjour, j'ai le même problème après une réinitialisation de ma tahoma.
Code PIN: 2089-3424-1873

Bonjour , suite à un teste de ma TaHoma Switch. Je n’arrive plus à connecter mes interrupteurs Amy. Cela me demande une clé

Bonjour,
J'ai un problème identique à celui d'Erwan.
Je n'arrive pas à synchroniser mes télécommandes Amy avec ma Tahomaa Switch. La température fonctionne. J'ai 7 volets, seul deux fonctionnent, ils sont posés depuis hier
Merci par avance pour la solution.
Cdt

Bonjour,
Je passe par l'application Androïd, ajouter un appareil, volet puis amy et là je scanne le QR code, appui de 3 s sur prog... Et normalement cela détecte le volet. Sauf pour ces trois télécommandes.
Je ne connais pas d'autre manière.

Bonjour,
Il s'agit de moteurs Radio Solar RS 100 IO.
Cordialement

Bonsoir,
Même problème que Eric pour moi, même télécommande, même volet, même Tahoma… 2 volets sur 6 non pilotable via Tahoma.
Bonne journée

Bonjour Vanessa,
Voici le pin de la box 2094-5768-6033
Bonne journée.