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Bonjour Rania
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Erreur communication vanne chauffage
Bonjour, Depuis quelques temps une de mes vannes thermostatique n’arrive pas à connecter à l’application. J’ai essayé de la réinitialiser, j’ai désinstallé et remis l’app...Bonjour Celine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Vanne erreur de communication
Bonjour, Je suis équipée de 5 vannes thermostatiques pour les radiateurs de mon appartement: 1 fonctionne bien, 4 sont en erreur de communication. J'ai mis des piles neuves...Bonsoir Yann Il faut resynchroniser votre tahoma Ci joint le post avec les tutos https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
Comment solutionner mes problèmes de vannes thermostatiques défaillantes ?
Bonjour, Voici les 2 problèmes que je rencontre : J’ai 8 vannes thermostatique connectée io dans mon installation de chauffage, 4 pose problème ! 1. J’ai trois vannes...Bonjour Dominique, Il faudrait les supprimer de Tahoma, faire le reset de 12s et refaire l'ajout dans Tahoma. Bonne journée. -
Erreur de communication vanne thermostatique
Bonjour, J’ai une vanne thermostatique en erreur de communication depuis un changement de pile, j’ai essayé de réinitialiser puis re appairé, elles est introuvable par ma...Bonjour Clément, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Encore une vanne thermostatique qui ne communique plus
Bonjour, J'ai encore une vanne thermostatique que ne s'appaire plus avec Tahoma ... je pensais avoir tout renvoyé chez Somfy mais à priori pas celle-ci. Un Yellow peut-il me...Bonjour Michel, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
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