Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande SOMFY KEYGO IO HS?

Bonjour,

Ma télécommande Somfy KeyGo IO a cessé de fonctionner malgré le changement de pile. Lorsque j'appuie sur le bouton centrale, ce dernier est mou comme si il n'y avait plus de connecteur. Pourriez-vous m'en renvoyer un, s'il vous plait ?

Merci et Bonne journée
Paul THIAUDIERE

Paul T.
Paul T.

Paul T.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    """ ce dernier est mou comme si il n'y avait plus de connecteur. Pourriez-vous m'en renvoyer un, s'il vous plait ?"""

    Personne ne peu agir sur une supposition !

    Donnez plus de détails et éventuellement, ouvrez la télécommande.

    Montrez des photos.

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