Question en attente de réponse
Bonjour,
J'essaye de connecter ma caméra extérieure au wifi, mais impossible de saisir le mot de passe de la wifi, le clavier devient inactif sur mon téléphone (il fonctionne pourtant très bien avec toutes les autres applications)
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Patrick
Si vous êtes sur Iphone c'est normal.
Regardez la FAQ
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-inst...
Nota: Votre smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4.
Attention avec les box ayant plusieurs cartes wifi et un seul nom de réseau, le smartphone se connecte automatiquement sur le Wifi 5 et l'installation ne fonctionne pas.
Je vous conseil d'appliquer les prérequis suivant
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
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