Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

suppression matériel connecté

Bonjour,
Nous avons déménagé et je n'arrive pas à supprimer le matériel (VR - BSO) connecté à notre Tahoma de notre ancienne résidence. Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

Laurence F.
Laurence F.

Laurence F.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 69 fois
Nombre de réponses
11 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laurence F.
Date
8 février 2025
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quelle version de TaHoma (V1, V2 ou Switch) ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Laurence F.
    Laurence F.

    Laurence F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    C'est la 2401354

    Nom de l'auteur
    Laurence F.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Essayez de renommer le matériel en "A supprimer1, A supprimer 2, ...). Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Laurence,
    Pouvez vous me confirmer que je dois supprimer l'intégralité des produit présent dans votre tahoma : 1224-4118-2896
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Claude M.
    Jean-Claude M.

    Jean-Claude M.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai installé une prise connectée, je ne l'ai plus et je n'arrive pas à supprimer la commande.
    J'ai une boxe TAHOMA V2.
    Pourriez-vous m'indiquer comment enlever cette commande!
    Merci de votre aide.

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude M.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jean-Claude

    donnez ici le nom de la prise et le pin du TaHoma.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Claude M.
    Jean-Claude M.

    Jean-Claude M.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Re-bonjour,
    le code pin est : 1236-7144-7825
    Par contre je n'est plus la prise.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude M.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Claude M.
    Jean-Claude M.

    Jean-Claude M.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonsoir,
    Hier j'ai laissé le code pin comme demander, mais pas de suite?
    Merci de m'aider.
    le code pin est : 1236-7144-7825
    Par contre je n'est plus la prise.

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-claude,
    je vous confirme avoir fais le necessaire bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Claude M.
    Jean-Claude M.

    Jean-Claude M.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonsoir,
    Je vous remercie pour avoir supprimé ce que j'avais installé pour rien.
    Encore merci au forum Somfy et à Nicolas.

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    A votre service :)

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page