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Question en attente de réponse

Nouvelle Appli Somfy probleme connexion ?

Bonjour,
Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C'est reconnu, je retrouve mes appareils.
Je quitte l'application
Je la relance et là à chaque fois je dois recommencer le transfert de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.
J'ai testé sur 3 appareils différents Smartphone et Tablette, même problème.
Comme si le transfert n'était jamais sauvegardé.
Cela rend l'application inutilisable ...
Comment régler ce problème ?

Merci pour vos solutions

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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    Réponses

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Bonjour,
    Le PIN est 1209-0990-2485
    Merci
    Cordialement
    Guillaume

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,
    J'ai fais une manipulation.
    Je vous invite à refaire la procédure.
    Bonne journée,

    christophe H.
    christophe H.

    christophe H.

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    J'ai e même problème : je dois systèmatiquement refaire le transfert, et remettre mes logins.
    Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?

    Mon Code PIN 1206-7751-0330

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Nous avons fais une manipulation.
    Je vous invite à relancer la migration.
    Bonne journée,

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