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Kit de connectivité - Connexion HS
Bonjour,
J'ai acheté récemment un kit de connectivité. J'ai pu le connecter au wifi (début janvier), tout marchait bien. Et soudainement il y'a 2/3 semaines il s'est déconnecté du wifi sans que je ne change rien. Tous mes autres appareils en wifi, IOT, Alexa etc sont connectés sans aucun problème.
J'ai essayé de le reconnecter (appui 7 secondes sur reset etc), à la fin l'app dis qu'il est bien connecté, il cherche une mise à jour, ça tourne, et finalement à la fin je reviens sur les menus de l'app. Le boitier clignote en blanc. Et l'app dit qu'il est déconnecté. J'ai fait ça pas mal de fois. J'ai cherché sur le forum, j'ai mis une alimentation puissante (3 A...), j'ai changé le cable d'alimentation, j'ai changé la box de place pour éviter des interférences. Rien à faire.
Le PIN est 2114-8501-2655
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour, il se trouve que j’ai exactement le meme problème, j’ai effectue les memes manipulations (changement d’alimentation etc…) mais je suis aussi dans l’expectative… Je me demande ce qui a bien pu changer cote Somfy pour que ma configuration se mette a ne plus marcher après 6 mois… PIN: 2114-4666-2827 pour ma part.
Je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais le forum est blindé de messages de ce genre.
J’ai résolu mon problème: il s’agissait d’un problème de résolution DNS. Le kit de connectivité n’arrivant pas à résoudre l’adresse de download de la MAJ proposée après la connexion au Wi-Fi de mon routeur (enfin je suppose que c’est ça qui fait planter la MAJ). Problème réglé en changeant de DNS sur mon routeur.
Bonjour,
J'ai tout essayé, changé plusieurs fois le bloc d'alimentation, déplacé le kit, en retentant la connexion à chaque fois, même résultat.
J'ai tenté en utilisant le partage de connexion de mon téléphone, et là je peux me connecter...
Pourquoi ? Quelle configuration particulière faut il au niveau du wifi pour que ça marche ? Mon wifi personnel n'a pas été changé depuis que ça marchait au moment de l'achat.
Je vous remercie
Mathieu
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