Erreur de communication sur kit de connectivité

Bonsoir Thomas
Débrancher le Kit
Rebootez la box internet et attendez que le wifi soit rétablit.
Rebrancher le Kit

(Le kit doit être éloigné de la box internet; environ 1m)

Bonsoir Jacky,

Merci pour votre réponse mais tout cela a été fait, sans succès

Dans ce cas remplacer le transfo par un chargeur de smartphone de 2A minimum.

Ce cas se produite en cas de perte de puissance du transfo.

Il n'y a pas de transformateur sur le kit de connectivité. Juste un câble USB à brancher soit sur un port USB soit sur un chargeur ce qui a été fait également mais toujours sans succès.
Je précise que tout fonctionnait correctement depuis plusieurs années

La puissance de l'alimentation est primordiale.
Si vous branchez sur les ports USB de la box internet, il ne sont pas assez puissant.
C'est comme ça qu on a découvert le problème.

Pour les prises USB murale c'est la même chose. Il n'y a que les dernières versions qui sortent 2 A.

Maintenant attendez l'avis d'un Yello.

J'ai retesté ce matin en branchant le kit de connectivité sur un embout de téléphone 2A sur une prise murale et éloigné de ma box internet et toujours le même problème.
Sachant que depuis le début mon kit de connectivité a toujours été branché sur ma Freebox et il n'y a jamais eu le moindre problème.
Le problème survient depuis la mise à jour de l'application (j'ai aussi réinstallé l'application)

Je vais attendre l'intervention d'un yellow en espérant qu'il.puisse résoudre le souci