Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Le pilotage de Cuisine fenêtre n'a pas pu aboutir car il a rencontré un obstacle

Bonjour,

J’ai ce message qui s’affiche depuis 2 jours et mon volet ne s’ouvre qu’à 20 %

Est ce possible de réinitialiser ou forcer le montage ?

Merci,

Renaud D.
Renaud D.

Renaud D.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut faire un reset avec réglage des FdC.
    Quel est le moteur ?

    Bonne journée

    Renaud D.
    Renaud D.

    Renaud D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour

    Il s’agit d’un moteur io mais je pense que le problème vient des verrous car le volet se met en travers ?

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors il faut ouvrir le coffre pour vérif.

    Haut de page