Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement du pilotage des volets tahoma switch

Bonjour,
Depuis quelques jours il est impossible de piloter mes volets via l application (par scénarios ou individuellement par volet).
Les volets sont bien visibles sur l'appli. Aucun message d erreur. J ai re-synchronise la tahoma avec le wifi. Pas de changements.

La fermeture des volets via la télécommande fonctionne bien.

Merci,

Morgane G.
Morgane G.

Morgane G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Morgane
    Débrancher la Tahoma
    Rebootez votre box internet
    Rebranchez votre tahoma.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Morgane,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
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