Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement du pilotage des volets tahoma switch

Bonjour,
Depuis quelques jours il est impossible de piloter mes volets via l application (par scénarios ou individuellement par volet).
Les volets sont bien visibles sur l'appli. Aucun message d erreur. J ai re-synchronise la tahoma avec le wifi. Pas de changements.

La fermeture des volets via la télécommande fonctionne bien.

Merci,

Morgane G.
Morgane G.

Morgane G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Morgane,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Gerard
    Gerard

    Gerard

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Je rencontre le même problème mes volets ne fonctionnent
    Pas avec l’application par contre la porte du garage et le portail fonctionnent bien
    Gerard

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gerard,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Emilien B.
    Emilien B.

    Emilien B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    J ai le même problème...mes volets ne fonctionnent plus alors que mon chauffage fonctionne...

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Emilien,
    Pouvez vous me communique le code pin de votre tahoma.
    Bonne journée

    Morgane G.
    Morgane G.

    Morgane G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Mon le code pin est : 2008-0088 - 0966
    J ai fait la procédure recommandée par jacky et ça n'a rien changé.
    La communication entre l appli et la tahoma fonctionne,
    Mais la tahoma ne communique avec aucun des 5 volets

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Morgan,
    Il faudra essayer d'en supprimer un puis de le re-enregistrer.
    Bonne journée

    denis L.
    denis L.

    denis L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    les volets se ferment à 18 H 30 alors que programmes à 20 H 45. QUE FAIRE?

    Haut de page