Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bug déverrouillage Keypad io 2 moteur dexxosmart io800 ?

Bonjour,

Nous avons programmer le KEYPAD io2 avec le moteur dexxosmart smart io 800. Il y a un bug lors du déverrouillage , le portail se déverrouille sans le code, simplement en appuyant sur le bouton ,,un,, en haut à gauche du clavier(ce photo). Quelqu’un a t’il déjà eu ce problème ?

Merci,

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    2 possibilités :

    1 - le paramétrage est mal fait
    2 - le clavier est défaillant, auquel cas, il faut voir avec le vendeur pour la garantie.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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