Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème ajout équipement fumée sur TaHoma

Bonjour à tous,
Suite à un changement de piles sur mon détecteur de fumée Somfy IO Référence : 240136. La box TaHoma m'indique une erreur de communication. J'ai alors supprimé le détecteur pour la rajouter à nouveau à la TaHoma mais elle ne trouve rien. J'ai bien essayé un reset avec les 6 bips.
PIN : 1226-5406-7458
Merci pour votre aide.
Bonne journée.

Merci,

Anthony L.
Anthony L.

Anthony L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel âge a ce détecteur qui je suppose à la référence 2401368 ?
    Resynchronisez le TaHoma avant de rajouter le détecteur.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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