Question en attente de réponse
Platine de rue v500 ne s´eclaire plus pourquoi ?
Bonjour,
Depuis peu ma platine de rue ne s´eclaire plus quelqu´un pourrait m´aider?
Merci,
Réponses
Bonjour
Peut-être mais est-ce que toutes les autres fonctions depuis la platine fonctionnent correctement ?
Bonjour
Oui toutes les autres fonctions fonctionnent correctement
Merci si vous avez une solution
Bonjour
Donc tout fonctionne normalement sauf les leds qui ne s'allume plus, c'est bien cela ?
Quel âge a l'appareil et quel est le modèle exact ?
Bonjour
Le matériel à été acheté le 17avril 2023 référence produit 2401446 et version logiciel 316M_SF1_v1.03_2020_07_17 .
Merci de votre aide
Bonjour
Patientez, un Yellow vous contactera pour un éventuel sav.
Bonne journée.
Bonjour
Vous pensez qu´un yellow à vu mon message ?
Bonne soirée
Bonjour
Il faut patienter.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Quentin a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a posé une nouvelle question
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