Question en attente de réponse
Platine de rue v500 ne s´eclaire plus pourquoi ?
Bonjour,
Depuis peu ma platine de rue ne s´eclaire plus quelqu´un pourrait m´aider?
Merci,
Réponses
Bonjour
Oui toutes les autres fonctions fonctionnent correctement
Merci si vous avez une solution
Bonjour
Le matériel à été acheté le 17avril 2023 référence produit 2401446 et version logiciel 316M_SF1_v1.03_2020_07_17 .
Merci de votre aide
Bonjour
Vous pensez qu´un yellow à vu mon message ?
Bonne soirée
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Où se procurer une platine de rue V500 ? (réf. 2401446)
Bonjour, Nous sommes équipés d'un visiophone V500 et la platine de rue montre des signes de faiblesse, notamment au niveau du son : le son intérieur vers extérieure...Bonjour, Avez-vous regardé si le volume du son sur le moniteur interne n'a pas été modifié ? -
Platine de rue V500 ne fonctionne plus?
Bonjour, Apres avoir debranche et rebranche comme vous le préconisez et apres avoir rapproché la platine de l'ecran, rien ne fonctionne. J'ai toujours le même problème Merci, -
Reglage éclairage platine rue visiophone v500 connecté
Bonjour, Je viens de faire installer un visiophone V500 connecté et je trouve que l'éclairage de la platine de rue est trop lumineux,.Ma question est de savoir s'il y a un...Non, il y a une norme sur l'éclairage des visio qui doit sécuriser les abords immédiats du portail en pleine nuit. Bonne soirée à vous -
V500 associé à CBX 3Sio
Bonjour, j'ai actuellement un portail commandé par des télécommandes Keygo 4 via un Cbx3s io associé récepteur RTS. Est t'il possible d'alimenter une gâche électrique...Bonjour merci pour votre retour. C’est très clair. Je vais réfléchir avec tout ces éléments. Cordialement -
Le téléphone doit il sonner lorsqu’une personne sonne sur la platine de rue
Bonjour, Je viens d’installer un visiophone Somfy V500 io pro Connect . Lorsqu’une personne sonne sur la platine de rue, je reçois bien les notifications, et le téléphone...bonsoir, En complément a ma question , je viens de découvrir un point important J'ai réalisé plusieurs test et je crois que j'ai une piste sérieuse qui demande a être confirmé...
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Quentin a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a répondu
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Jean-Luc a répondu
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Jean-Pierre a posé une nouvelle question
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