Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

2ème caméra outdoor ne détecte pas les mouvements

Bonjour,
J'ai installé une 2ème caméra outdoor et malgré une configuration identique à la première, je ne reçoit aucune notification de détection de la 2ème caméra alors que quand on passe devant la lumière rouge indique qu'elle a bien détecté qqch.
Aucun problème avec la première caméra.

Merci de votre aide.

Cédric
Cédric

Cédric

Niveau
0
45 / 100
points

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Cédric
    Supprimez là et réinstallez là.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Cédric
    Cédric

    Cédric

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai desinstallé et réinstallé ... peu de changement.
    Je ne reçoit toujours pas de notification sauf si je suis à moi s de 2m de la caméra alors qu'elle détecté bien la présence vu que la lampe rouge s'allume

    Cédric
    Cédric

    Cédric

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cédric,

    A quelle hauteur se trouve la caméra ?
    Pouvez-vous poster des photos de l'emplacement et de la vision de la caméra.

    Bonne journée.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Cédric
    Cédric

    Cédric

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Bonjour,
    La camera est à 2,5m de hauteur
    Ci joint une capture de la vision.
    Merci

    Cédric
    Cédric

    Cédric

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Haut de page