Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

connection impossible entre somfy tahoma&connexoon

Bonjour,je n'arrive plus à faire fonctionner mes volets entre mon kit tahoma et ma box google. Quand je lui demande de fermer un volet il me répond : somfy tahoma & connexoon est indisponible en ce moment. Ca fait déjà quelques mois que ça dure? Que faire pour que ça refonctionne. Merci

Merci,

abélina C.
abélina C.

abélina C.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 41 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
abélina C.
Date
5 avril 2025
il y a 7 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Abélina,
    J'ai supprimé le lien avec Google.
    Je vous invite à créer de nouveau la liaison.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    abélina C.
    abélina C.

    abélina C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour Vanessa et merci de votre réponse.
    Le soucis c'est que je ne suis pas très douée en informatique, donc pourriez vous m'expliquer comment supprimer le lien google et comment faire pour créer à nouveau la liaison.
    je vous souhaite une bonne journée

    Nom de l'auteur
    abélina C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page