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Question en attente de réponse

connection impossible entre somfy tahoma&connexoon

Bonjour,je n'arrive plus à faire fonctionner mes volets entre mon kit tahoma et ma box google. Quand je lui demande de fermer un volet il me répond : somfy tahoma & connexoon est indisponible en ce moment. Ca fait déjà quelques mois que ça dure? Que faire pour que ça refonctionne. Merci

Merci,

abélina C.
abélina C.

abélina C.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Abélina,
    J'ai supprimé le lien avec Google.
    Je vous invite à créer de nouveau la liaison.
    Bonne journée,

    abélina C.
    abélina C.

    abélina C.

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    Bonjour Vanessa et merci de votre réponse.
    Le soucis c'est que je ne suis pas très douée en informatique, donc pourriez vous m'expliquer comment supprimer le lien google et comment faire pour créer à nouveau la liaison.
    je vous souhaite une bonne journée

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