Question en attente de réponse
Somfy one + Led blanche clignotante après une perte d’Internet
Bonjour,
Suite à une micro coupure internet, la Somfy one plus ne se connecte plus.
J’ai essayé de la redémarrer sans succès.
Voici sa MAC adresse :
0076B1016518
Pouvez vous faire le nécessaire ?
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour Damien,
Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre One +.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé...Bonjour Karine, La seule procédure de réinitialisation complète permettant de remettre la One à zéro est celle que je vous ai indiquée précédemment : Débrancher la One... -
Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème récurrent avec mon Link Somfy Home Alarm, installé et fonctionnel depuis 2018. Le Link clignote en blanc en...Bonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement... -
One plus en panne ?
Bonjour, Mon Somfy One plus a cessé de fonctionner ce matin (l'appli le voit subitement injoignable malgré une connexion fonctionnelle). Peut être l'effet d'une microcoupure...Dans le mode où l’appareil s’était mis, il a tenu 3 jours avant de s’éteindre (il ne faisait pas grand chose d’autre qu’allumer une led, ça consomme sans doute moins que de... -
Connexion Somfy one échoué plusieurs fois ?
Bonjour, J'ai changé de tél portable, je voulais donc réinstallation ma Somfy one sur mon nouveau portable, j'ai désinstallé l'application sur l'ancien téléphone et...Ah désolé je n'avais pas compris, je n'avais jamais été dans cet onglet. J'ai 2 fois le site ''maison'' et en sélectionnant l'autre j'ai retrouvé tout mes équipements, et tout... -
Connexion Wifi devenue instable sur ma Somfy One+
Bonjour, Depuis quelques mois, ma Somfy One+ qui fonctionnait sans faille jusqu'à présent au niveau du Wifi, perd lma connexion Wifi au bout de quelques jours, et la led...ok, je vais la mettre sur la freebox. Par contre, on doit être nombreux à avoir un réseau maillé Wifi, alors il faudrait que Saomfy le gère... J'ai pas mal d'équipements...
-
-
