Question en attente de réponse
Impossible de réinstaller Link?
Bonjour,
Suite à une réinstallation après changement de box internet :
- Je n'arrive pas à connecter le link sur le réseau Wi-Fi.
- Lorsque je débranche le link le témoin lumineux s'arrête aussitôt (batterie hs?).
Merci d'avance pour votre aide.
Florent.
Réponses
En complément de mon post précédent, voici l'adresse mac du link : BU0111021ABE
Bonsoir Florent
Effectivement batterie HS
Pour la garantie
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Bonjour Jacky et merci pour votre réponse rapide.
Le matériel a été acheté après 2020, il est donc encore sous garantie.
Un Yellow devrait me contacter si j'ai bien compris la procédure ?
Oui Florent, poster le N° MAC du Link
Bonjour,
Un Yellow pourrait-il me venir en aide svp ?
Bonjour Florent,
A quelle étape cela bloque ? Quel est le message d'erreur ?
Bonne journée.
Je précise que je suis à 2m de la box internet
Florent,
D'après ce que je vois sur notre serveur, votre link est déjà installé sur un compte mais ce n'est pas le vôtre.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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