protexiom 600 ne repond plus

Bonjour,
mon alarme protexiom 600 ne répond plus et plus possible d'y acceder via interface web, l'alimentation semble ok car voyant a l'intérieur lorsque je l'ouvre mais aucun bip !!
lors de l'activation via la télécommande aucun effet et aucun bip, le clavier ne parvient lui aussi pas à détecter la central.
les piles hs dans la centrale, peuvent elle empêcher toutes communication ?
merci de votre aide
bbn

Merci,