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Intellitag défectueux remplacement
Bonjour,
lors de recalibrage, nous avons vu que 3 de mes IntelliTAG ne marchent plus du tout, je les ai supprimés de l'App puis réinstallé, ils ne sont pas détectés, malgré changement de pile et changement d’emplacement. Ils sont défectueux. Ils sont sous la garantie de 5 ans. Pourriez-vous me donner les marches à suivre ?
Merci,
Réponses
Bonjour Lisa
Commencer par rebootez la box internet
Ensuite faire un changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système.
Relancez l'installation des intellitags.
Bonjour j’ai déjà ré initié internet. Ce n’est pas le problème car les autres intellitag marchent très bien. Il y a 3 intellitag qui ne marchent plus du tout , défaillant après 4 ans de utilisation. Quels sont les démarches à suivre sous les 5 ans de garantie ?
Merci d’avance de votre réponse
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