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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Changer le compte de ma TaHoma Switch

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1,6 Mo
21 avril 2025
Traité

Bonjour,

Bonjour

Le précédent propriétaire de mon logement m’a laissé son installation SOMFY avec une TaHoma Switch, PIN 2004-7035-2386. Pouvez-vous la réinitialiser svp, pour que je puisse y associer mon compte ?

Par ailleurs est-il possible de conserver les équipements et accessoires déjà reliés à la TaHoma ?

Merci,
Bien cordialement

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1,6 Mo
21 avril 2025
Traité
Julien W.
Julien W.

Julien W.

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Consultations
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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Julien W.
Date
21 avril 2025
il y a 10 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Julien
    C'est à l'ancien utilisateur de faire la procédure de déménagement ci jointe qui permet de changer le mail sans perdre la configuration
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je vois que vous avez reussi a activer cette tahoma. Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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