Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement extérieur clignote rouge

Bonjour,

Mon détecteur de mouvement extérieur référence 1875128 clignote en rouge.
À quoi cela correspond ?

Merci,

Murat
Murat

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    Réponses

    Murat
    Murat

    Murat

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    Bonjour, elle n’a jamais clignoter auparavant.
    Par ailleurs, j’ai l’impression qu’elle ne détecte plus.
    Est-ce qu’il s’agit pas d’un défaut de piles ?
    Merci.

    Murat
    Murat

    Murat

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    Une LED rouge à l’intérieur…

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