Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement Compte Tahoma Box V2 suite Divorce

Bonjour,
Ayant gardé ma maison, le compte de ma Tahoma était sur le compte de l'ex-mari mais celui ci vient de changer les mots de passe et je ne peux plus utiliser ma Tahoma via l'application...
J'ai créé mon compte mais je ne peux pas réactiver la box dessus sans vous contacter si Mr ne le fait pas et il ne le fera pas.
Pourriez vous transférer la box avec le code PIN : 1225-7618-5062 s'il vous plait?

Merci par avance

Audrey

Audrey R.
Audrey R.

Audrey R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Audrey,
    Je vois que vous avez reussi a activer la tahoma a avotre nom.
    bonne journée

    Haut de page