Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite transférer mes périphérique io de mon ancienne box tahoma (v2) vers la nouvelle (Switch).
J'ai vu la procédure mais impossible de la faire ( l'appli me demande de contacter le support)
Code pin de l'ancienne box : 1201-3975-2889
Code pin de la nouvelle box: 2088-6014-9879
Pouvez vous intervenir ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Seb,
Pouvez vous appuyer sur le bouton prog qui ce trouve sous la tahoma switch pendant 2sec pour que je puisse faire ce transfert.
bonne journée.
Bonjour,
Je suis devant la box, je viens d'appuyer sur le bouton prog. Pouvez-vous faire le transfert?
Merci d'avance
Bonjour Seb,
Je vous confirme avoir fais le transfert de clef IO dans votre box Tahoma et recuperer les equipements.
bonne journée
Bonjour
Je me retrouve dans la même situation, j’ai une passerelle ubiwizz équipé de hattara din rail en océan et io. J’ai fait l’acquisition d’un kit de connectivité somfy, afin de transférer mon installation ( actuellement équipée de volet somfy oximo io )vers la nouvelle domotique. Je n’arrive pas à récupérer la clé io. Pouvez-vous m’aider.
Code pin de l'ancienne box : PIN 1001-7814-1379
Code pin de la nouvelle box : PIN 2118-3623-6732
Bonjour Kevin,
Nous ne pouvons pas faire de transfert de clef vers le kit de connectivité.
il faudra faire le transfert depuis l'application tahoma By somfy.
bonne journée
bonjour Nicolas
Merci du retour, néanmoins même en passant par l'application je n'arrive pas retrouver mes volets.
mon installation se décline de la manière suivante
Je suis équipé d’une domotique FLEXOM/UBIANT (application flexom 2.0) dans mon logement, suite à la fin de contrat de la copropriété avec FLEXOM/UBIANT.
J'ai souhaiter donc faire le changement vers SOMFY et fait l'acquisition d'un kit de connectivité.
Ci-après le matériel déjà en place qui me permet de commander mon matériel (Volets et éclairage) :
• Moteur volet : SOMFY OXIMO io 6/17
• Boitier avant point lumineux : Micromodule radio Enocean - 2 canaux - 2x5A (UBIWIZZ) [https://ubiwizz.com/l-offre-produits-ubiwizz/11905-microm...]
• Interrupteur permettant le contrôle des volets et éclairage : « Interrupteur Plana double Eclairage / volet roulant – silver » - Protocole ENOCEAN (voir photo 4) [https://ubiwizz.com/l-offre-produits-ubiwizz/11717-interr...]
• Installation au niveau du disjoncteur et de la box
o Passerelle Ubiwizz module EnOcean Wizzbox.eno [https://ubiwizz.com/l-offre-produits-ubiwizz/11740-passer...]
o Extension IO pour passerelle domotique ubiwizz (contrôle des volets) [https://ubiwizz.com/l-offre-produits-ubiwizz/9805-extensi...]
Mes questions sont les suivantes :
• en suivant la procédure d'appairage dans le logiciel tahoma , je me retrouve bloqué au bout d'un moment car il m'est demandé la clé Io des volets.
a savoir en plus des interrupteur permettant le contrôle des volets, je possède une télécommande studio 5 qui contrôle l'ensemble des volets roulants.
Je remercie par avance de toute aide pouvant résoudre mon problème.
Bonne journée.
bonjour Kevin,
Il n'y aura pas tellement de possibilité avec le kit de connectivité : il faudra remettre a zéro chacun des moteurs séparerement pour supprimer la clef de securité IO.
concernant les porduit Enocean ne seront pas compatible avec votre box kit de connectivité.
Bonne journée
bonjour Nicolas
Merci de ton retour. concernant la remise a zéro des moteurs, il faudrait que je m'équipe de télécommande SMOOVE ORIGIN io ??
Et ensuite intégrer mes volets un après l'autre au kit de connectivité.
Kevin,
Quel type de commande avez vous actuellement pour vos moteur Oximo?
Bonne journée
bonjour Nicolas
actuellement j'ai un télécommande studio 5 qui commande mes 7 volets. et les interrupteur Plana connecté Enocean pour chaque volets.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question