Question en attente de réponse
Migration Tahoma V1 vers Switch ?
Bonjour,
J'ai fait l aquisition d'une switch en remplacement ma Tahoma V1
L'installation est faite ainsi que le transfert de clé IO
Pouvez vous svp transférer mes données sur la switch
code V1: 0203-7023-1082
code Switch: 2301-2941-2957
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Oliv
Si vous avez transférer la clé IO, il faut lancer une découverte des matériels IO sur la Switch.
Bonjour Jacky et merci pour votre réponse.
Mon souci est que quand je me connecte sur la nouvelle appli pour la Switch avec mes identifiants de mon compte historique Tahoma V1, ça me dit box associée non compatible.
Merci pour votre aide .
Cordialement.
Il faut vous connecter avec l'adresse mail qui a servi a installer la Switch.
Après il faudra faire le transfert de mail si nécessaire.
Bonjour Jacky,
Tout fonctionne, je vous remercie pour votre aide.
Bien cordialement.
Bonjour,
J’ai acquis une maison avec une TAHOMA V1 et le vendeur a déclaré un déménagement. J’ai acheté une TAHOMA switch et j’aimerais migrer la V1 vers la switch pour récupérer toute les donnes enregistrées
Merci
Bonjour
Le pin de l’ancienne box est 0220-2628-1013
Celui de la nouvelle tahoma switch 2089-8775-6382
Merci
Re bonjour
L’ancienne box n’étais pas une v1 mais une somfy box
Est ce que je dois configurer la TAHOMA switch ou j’attend que vous fassiez la configuration ?
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
remplacement tahoma v1 par tahoma switch ?
Bonjour, suite panne je souhaite remplacer ma v1 par une switch en conservant mon email. code pin v1 0211-6409-6853 code pin switch 2307-9723-4791 d'avance merci jc...Bonjour, Tout fonctionne parfaitement il faut juste reconfigurer les produits sur alexa. Merci beaucoup... -
Remplacement tahoma V1 par tahoma switch
Bonjour, j'ai acheté une tahoma switch pour remplacer ma tahoma V1. Je souhaite garder mon adresse mail qui est liée à la tahoma V1 pour l'utiliser pour la tahoma switch...Merci beaucoup pour la réactivité Comme toujours vous êtes au... -
Comment migrer vers une tahoma switch en gardant le même compte somfy suite a la panne de la tahoma v1?
Bonjour, Suite à la panne de ma Tahoma V1, jai acquis une switch. Lors de l’association, l’application m'informe que la box déjà associée n’est pas compatible J'aimerais...Merci Jean-Luc, mais justement le transfert de clé de la télécommande Impresario vers la Swtich ne fonctionne pas. -
Problème d’activation d’une box TaHoma V1 (PIN 0220-1095-5017)
Bonjour, Je possède une box Somfy TaHoma V1 noire (PIN : 0220-1095-5017). La LED Internet est verte fixe, ce qui indique que la box est bien connectée, mais je ne parviens... -
Compatibilité Matter et migration vers TaHoma by Somfy pour une TaHoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 encore utilisée avec l’application TaHoma Classic, principalement pour piloter mes volets roulants Somfy io et mes lumieres Zwave...
-
-
-
