Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

configuration TAHOMAT switch

Bonjour,
je viens de récupérer une tahomat switch pour chez moi (jessaye de configurer des volets roulants)
cependant je n'arrive pas a configuer la tahomat sur mon WIFI car cette tahomat est relié sur un autre compte .
Pouvez vous la relier à mon compte ??
Merci d'avance
PIN : 2028-5968-4527

cordialement
Mr MICHAUX

Merci,

jean christophe M.
jean christophe M.

jean christophe M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    C'est a l'ancien propriétaire de réinitialiser avec la procédure ci jointe
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Philippe S.
    Philippe S.

    Philippe S.

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    Bonjour,

    J'ai un problème pour re-configurer mon wifi sur ma box tahoma switch: je n'ai pas d'icône pour valider mon code WiFi sur l'application ! Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Il vous faut valider sur votre clavier.
    Lorsque vous avez les lettres qui s'affiche, vous avez une flèche pour faire entrer.
    Bonne journée,

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