Question en attente de réponse
Mon Link est-il HS?
Bonjour,
Mon link est déconnecté - Led éteinte - la prise de courant fonctionne correctement et malgré toutes les manipulations, il ne se réinitialise pas.
Voici le MAC :
BU01110228972050
Que dois-je faire?
Merci,
Réponses
Bonsoir Cyrille.
Si c'est le Link Rond qui se branche directement sur une prise il est HS.
Pour la garantie
Achat avant 2020 garantie 2 ans
a partir de 2020 garantie 5 ans
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Batterie hs link essential ?
Bonjour, Sur l'appli. Rubrique mes équipements, link essential, alimentation, l'icône indique batterie hs. Achat du pack essential sur votre site le 12/03/25. Quelle...Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre batterie soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Link semble HS ?
Bonjour, mon link est éteint et ne se reconnecte plus au secteur malgré les manipulations, il est passé sur batterie puis s’est éteint alors qu’il est sous secteur...Bonjour Jean-Luc Quel Link et quel âge a t'il ? Link Classic rond sur prise Link Essential Link Advanced -
Link Somfy batterie Hs quand je le débranche il s’éteint en 10secondes
Bonjour,j’ai mon link qui a la batterie Hs il s’eteint lorque que je le débranche de la prise au bout de 10 seconde grand maximum. Comment procéder pour le sav. Merci...Bonjour Guillaume, Si le link n'est pas connecté au réseau wifi, il ne prend pas la charge, il faudrait l'installer et le laisser charger. Bonne journée. -
Panne link batterie HS
Bonjour, Mon link (MAC e04f43bcc4b8) acheté en pack Home chez Leroy Merlin le 31 juillet 2021 a une batterie HS du coup a la moindre coupure d'alimentation, l'alarme ne...Bonjour Morgan, suite à l'envoi en SAV de mon link pour diagnostique le 23 septembre, j'ai reçu un email le 29 septembre ma précisant que mon link était à rebuter et à remplacer... -
Quel oroduit pour remplacer mon Link HS
Bonjour, J'ai actuellement un somfy Home Alarm (Link) avec 12 Intellitag, 2 Detecteurs infrarouge, 1 sirene intérieur, 1 sirene extérieur et 3 Badges. Mon Link ne s'allume...Bonjour Julien Vous pouvez installer le Link Essential qui reprend l'ensemble des accessoires que vous avez. https://boutique.somfy.fr/link-home-alarm-essential.html...
-
-
-
