Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Interrupteurs Amy 1 SunP modes IO qui fonctionnent sur plusieurs volets

Bonjour,
J ai six volets solaires somfy en lien avec 6 interrupteurs Amy 1 Sun P modes IO. J ai également l appli en lien avec la TaHoma. Mon problème est que mes interrupteurs font fonctionner plusieurs volets en même temps au lieu de géré son volet seul. Pouvez-vous m aider?
Merci par avance.

Franck Q.
Franck Q.

Franck Q.

Niveau
0
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points
Consultations
consultée 30 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Franck Q.
Date
31 mai 2025
il y a 24 jours
question
q
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Franck,

    Il est nécessaire de suivre l'une de ces deux procédures pour ajouter ou supprimer une télécommande d'un volet :

    Ajouter une télécommande à un volet : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_tele...

    Supprimer une télécommande d'un volet : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/supprimerune_te...

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
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