Question en attente de réponse
changer les connexions ?
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un maison équipée. Actuellement je suis connecté avec les accès de l'ancien propriétaire, comment je peux faire les changement de connexions. Code Pin 0203-6005-6750
Merci à vous
Merci,
Réponses
Bonjour Marc,
Cette box a été discontinué il y a plusieurs année, je (et vous) ne peu pas la désactiver car elle ne sera plus activable.
Je peu par contre transferer le compte.
Je vous invite donc a creer un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi.
bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...Cédric, Je n'ai plus aucune possibilité pour remettre les box sur tahoma classic depuis le mois de juin passé. bonne journée -
Thermostat connecté V2 quand changer les piles ?
Bonjour, Sur le thermostat connecté V2 comment savoir quand il faut changer les piles ? Y-at-il une led qui s'allume quelque part ou est-ce signalé sur l'application...Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/1801556-correspondent-led-thermostat-connecte-filaire -
Changer mon "kit de connectivité" de compte
Bonjour, Je viens d’acquérir d'occasion un kit de connectivité. L'application TaHoma m'indique "cette box est déjà rattachée à un compte". Quelle est la procédure pour la...top, ca marche, merci pour votre aide -
Comment dépanner le module de connectivité HS après changement de fournisseur d'accès à Internet ?
Bonjour, depuis mon changement de fournisseur d'accès à internet mon portier V500pRP io fonctionne toujours mais le module de connectivité ne fonctionne plus il clignote...Bonjour Patrick Ci joint la FAQ correcpondante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-le-reseau-wi-fi-du-visiophone-connecte -
Thermostat connecté filaire Somfy change de mode seul
Bonjour, Mon thermostat Somfy filaire fonctionne normalement sur un mode tout automatique mais par période il change de mode seul : passant de dérogation de températures très...Bonjour Damien, Lorsque plusieurs ordres manuels sont donnés successivement, cela peut provoquer la création d’une file d’attente virtuelle. En conséquence, notre système...
-
-
-
